LNA Santé, à travers l’agence nantaise Nouvelle Vague, a interrogé l’ECV Digital sur la problématique suivante : « Comment faire connaître les offres SSR/HAD au public cible ? »

Durant notre partie recherche, on a pu voir que 50% de notre panel ne savait pas ce que veut dire SSR ou HAD. Nous avons donc vulgariser la SSR et l’HAD auprès du grand public et instaurer une image humaine de LNA Santé au niveau local.

Pour ce faire, nous avons opté pour une communication à deux échelles : une globale pour généraliser, sensibiliser, vulgariser et devenir le référent de la santé et une autre locale pour humaniser et mettre en avant la proximité. Nous avons travaillé autour de 4 canaux de communication : l’événementiel, les réseaux sociaux, le print & le site web.